Вопрос-ответ

Система «Расчёт» (ЕРИП) – это автоматизированная информационная система единого расчётного и информационного пространства (АИС ЕРИП), которая была создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приёма платежей от физических и юридических лиц (сайт системы – www.raschet.by, телефон контакт-центра – 141).

Оплату услуг в системе «Расчёт» (ЕРИП) можно совершить в пунктах банковского обслуживания банков-участников ЕРИП и отделениях РУП «Белпочта», а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания (интернет и мобильный банкинг и проч.). Оплата в системе «Расчёт» (ЕРИП) возможна с использованием наличных денежных средств, электронных денег (WebMoney) и банковских платёжных карточек. 

Оплату можно произвести в любом банке:

• интернет-банкинге;
• мобильном банкинге;
• инфокиоске;
• банкомате;
• кассе и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

• наличных денежных средств;
• любых электронных денег; 
• банковских платёжных карточек.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать:
• Пункт «Система «Расчёт» (ЕРИП);
• Банковские, финансовые услуги;
• Платёжные устройства, оборудования;
• Банковский процессинговый центр;
• Выбрать оплачиваемую услугу:
• Аренда 3 в 1 по договору № 100322 (код услуги 5141031)
• Аренда по договору № F41218 (код услуги 5131641)
• Обслуживание 3 в 1 по договору № 240222 (код услуги 5134081)
• Обслуживание BPC NFC-POS (код услуги 5141021)
• Обслуживание терминала по договору № S170118 (код услуги 5134071)
• Оплата оборудования (код услуги 5131631)
2. Для «Оплата оборудования» (код услуги 5131631) ввести Номер Вашего заказа;
3. Для оплаты услуг «Аренды» или «Обслуживания» ввести УНП;
4. Проверить корректность информации;
5. Совершить платёж.

Информация размещена в разделе "Обучающие материалы" сайта www.mpos.by

 Если у Вас не заключен договор на выполнение работ по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования, ранее приобретенного у ОАО «Банковский процессинговый центр», необходимо обратиться в Технический центр нашего предприятия по адресу г. Минск, ул. Ангарская, 40, тел. (017) 279-01-17, (017) 279-00-53 для ремонта оборудования.

В случае, если с Вами заключён договор на выполнение работ по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования, вам нужно обратиться по тел. 8(017)299-25-24 в службу сервиса клиентов ОАО "Банковский процессинговый центр". 

Режим работы службы сервиса клиентов: 24/7 (двадцать четыре часа в день, семь дней в неделю), включая выходные дни, государственные праздники и праздничные дни. 

В случае если неисправность оборудования не будет устранена по телефону службой сервиса клиентов, оператор зарегистрирует заявку на ремонт оборудования с выездом специалиста ОАО "Банковский процессинговый центр" к месту установки оборудования. 

Время восстановления работосопособности оборудования с момента регистрации заявки не должно превышать: для Республики Беларусь – не более 24 рабочих часов, по г. Минску – не более 11 рабочих часов. В случае невозможности восстановления работоспособости оборудования в месте его установки, неисправное оборудование будет направлено в Технический центр ОАО "Банковский процессинговый центр", а взамен неисправного будет предоставлена подмена на время ремонта. 

Все работы, запасные части, а также пользование подменным оборудованием, предоставленным на время ремонта вышедшего из строя осуществляется за счёт ОАО "Банковский процессинговый центр" в рамках договора по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования.

ОАО «Банковский процессинговый центр» оказывает организациям торговли и сервиса услугу по обеспечению работоспособности приобретенного у Центра в собственность оборудования, в местах его установки, со сроком восстановления работоспособности не более 24 рабочих часов по всей Республике Беларусь и до 11 рабочих часов по г. Минску. 

В случае выхода из строя Вашего терминала наш специалист прибывает к месту его установки, выполняет бесплатный ремонт в месте установки оборудования или забирает оборудование для последующего бесплатного ремонта в Техническом центре, предоставив взамен терминал на время ремонта. Стоимость запасных частей включена в стоимость абонентской платы по договору.

Ежемесячная абонентская плата за 1 единицу оборудования, находящегося на обслуживании, составляет 15 руб. 00 коп. с НДС.

Для заключения договора на выполнение работ по диагностике, обеспечению работоспособности и обслуживанию оборудования Вам необходимо заполнить заявку на сайте mpos.by и предоставить из банка заявление на акцепт платёжных требований ОАО «Банковский процессинговый центр» с отметками банка.

Заявление на акцепт – это документ, оформляемый в банке, на основании которого ОАО «Банковский процессинговый центр» имеет право произвести списание денежных средств согласно договору и в случаях, предусмотренных договором. Это мера необходима для самостоятельного списания ОАО "Банковский процессинговый центр" средств с должника и применяется при возникновении задолженности при оплате оборудования (например, в рассрочку, по договору обслуживания или аренды).

Обращаем внимание, что по условиям договора клиент ОАО "Банковский процессинговый центр" обязан самостоятельно оплачивать абонентскую либо арендную плату, а так же самостоятельно вносить ежемесячный платёж по договору рассрочки, и только в случае возникновения задолженности ОАО «Банковский процессинговый центр» имеет право использовать акцепт платёжных требований.

Для того чтобы терминал, приобретенный Вами в ОАО «Банковский процессинговый центр» заработал, Вам необходимо заключить банком договор по приему платежей с использованием банковских платежных карточек (договор эквайринга). Для этого Вы можете обратиться в отделение одного из пяти банков: ЗАО «БСБ Банк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «БПС-Сбербанк», ОАО «Паритетбанк» и оформить соответствующую заявку.

• заявку на регистрацию Вашего торгового объекта в процессинговой системе;
• после произведенной регистрации – заявку на подключение оборудования.

И только получив заявку банка на подключение оборудования, специалисты ОАО "Банковский процессинговый центр" подключат оборудование, предварительно согласовав с Вами дату подключения. Подключение оборудования производится в офисе филиала или по месту эксплуатации оборудования.

К моменту подключения у Вас должны быть готовы коммуникации, соответствующие выбранному вами типу подключения – телефонная линия, проводной интернет либо настроенная сим-карта СООО «Мобильные ТелеСистемы» — тарифный план «Телематика» точка доступа vpn2; ИП «А1» — тарифные планы «Телеметрия 24», «Телеметрия 35», «Телеметрия 75» точка доступа npc; ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» торговая марка life:) — тарифный план «БФТ» точка доступа «npc».

ОАО «Банковский процессинговый центр» обслуживает и подключает оборудование для пяти банков: ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Сбер Банк», ОАО «Паритетбанк», ЗАО «БСБ Банк».

Вы должны обратиться в отделение одного из этих банков, и разместить там заявку на заключение договора по приему платежей с использованием банковских платежных карточек (договор эквайринга). Информацией о возможности подключения купленного у нас оборудования в других банках ОАО "Банковский процессинговый центр" не располагает.

Вы заполняете онлайн-заявку на приобретение или аренду оборудования на сайте www.mpos.by. На основании вашей заявки наши специалисты подготовят и направят вам документы на оплату оборудования (при покупке оборудования в собственность или рассрочку). На основании счет-фактуры, направленной Вам на адрес электронной почты, указанный Вами в заявке, вы сможете произвести оплату и получить оборудование предоставив следующие документы:

• заявление на акцепт (в случае если оборудование приобретается в рассрочку или по договору аренды терминального оборудования);
• копию платежного поручения, подтверждающего оплату (в случае если оборудование приобретается в рассрочку или при 100% предоплате);
• доверенность на получение ТМЦ (или печать если вы руководитель организации);
• паспорт.

Для подключения оборудования вам необходимо заключить с банком договор по приему платежей с использованием банковских платежных карточек (договор эквайринга). Договор эквайринга можно заключить параллельно с приобретением оборудования обратившись в один из пяти банков: ЗАО «БСБ Банк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «БПС-Сбербанк», ОАО «Паритетбанк».

Договор эквайринга вы можете заключить с любым из указанных банков, в не зависимости от того открыт ли у Вас текущий (расчетный) счет в ином банке, не входящим в этот список. Выбранный Вами банк на основании Вашей заявки инициирует заключение с Вами договора эквайринга.

После согласования между Вами и банком условий обслуживания и заключения договора, банк должен направить в адрес ОАО «Банковский процессинговый центр»: 1) заявку на регистрацию Вашего торгового объекта в процессинговой системе; 2) после произведенной регистрации, заявку на подключение оборудования. Получив заявку банка на подключение оборудования, специалисты ОАО "Банковский процессинговый центр" смогут подключить Ваше оборудование, предварительно согласовав с Вами дату и время подключения. Подключение оборудование производится в офисе филиала или по месту его эксплуатации. К моменту подключения у Вас должны быть готовы коммуникации, соответствующие выбранному вами типу подключения – телефонная линия, проводной интернет либо настроенная сим-карта СООО «Мобильные ТелеСистемы» — тарифный план «Телематика» точка доступа vpn2; ИП «А1» — тарифные планы «Телеметрия 24», «Телеметрия 35», «Телеметрия 75» точка доступа npc; ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» торговая марка life:) — тарифный план «БФТ» точка доступа «npc».

Выбор оборудования всегда остается за вами, все оборудование функционально одинаковое*, имеет единый интерфейс, принимает все банковские карточки. Различие и стоимость оборудования зависит только от его вида и способа подключения.

Dial-up/Ethernet терминалы (только стационарные):

Подключение терминалов Dial-up осуществляется посредством коммутируемых телефонных линий связи (dial-up, обычная телефонная линия с подключением к аналоговой или цифровой телефонной станции). Терминал может подключаться параллельно стационарному телефону, однако в этом случае возможность проведения операции с платежной карточкой будет завесить от занятости телефонной линии. Обращаем Ваше внимание, что этот тип подключения самый медленный. 

Подключение терминалов Ethernet осуществляется по компьютерной сети на скорости 10/100 Мб имеющей выход в Интернет.

GSM/GPRS терминалы (стационарные или переносные):

Подключение GSM/GPRS терминалов осуществляется через операторов мобильной связи. Сим-карта мобильного оператора вставляется в терминал. Для сети терминалов ОАО «Банковский процессинговый центр» используются специальные тарифные планы для передачи данных (голосовые вызовы отключены): СООО «Мобильные ТелеСистемы» — тарифный план «Телематика» точка доступа vpn2; ИП «А1» — тарифные планы «Телеметрия 24», «Телеметрия 35», «Телеметрия 75» точка доступа npc; ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» торговая марка life:) — тарифный план «БФТ» точка доступа «npc».

Отличие переносных терминалов от стационарных в том, что переносные терминалы имеют встроенный аккумулятор и могут работать автономно от сети электропитания 220В. Также в переносных терминалах нет внешней клавиатуры для ввода ПИН-кода (в этом случае ПИН-код вводится непосредственно на терминале). В этом случае стоимость таких терминалов будет несколько выше.

Таким образом, выбор терминала можно свести к следующему:

1. Если у вас нет телефонной линии или компьютерной сети с выходом в Интернет – вам требуется GSM/GPRS терминалы (стационарные/переносные).
2. Если у вас есть компьютерная сеть с выходом в Интернет – рекомендуем выбрать Ethernet терминалы (стационарный).
3. Если у вас нет компьютерной сети с выходом в Интернет, но есть телефон – можно использовать Dial-up терминалы (стационарный).

* С течением времени возможны обновления программного обеспечения оборудования и функционал отдельных моделей оборудования может быть расширен. Так, например, по состоянию на 2021.11.15 в оборудовании, согласно представленной таблицы, добавился функционал по выдаче наличных денежных средств.