Вопрос-ответ

Система «Расчёт» (ЕРИП) – это автоматизированная информационная система единого расчётного и информационного пространства (АИС ЕРИП), созданная Национальным банком РБ в целях упрощения организации приёма платежей от физических и юридических лиц (сайт системы – www.raschet.by, телефон контакт-центра – 141).

Система «Расчёт» (ЕРИП) позволяет быстро и удобно оплачивать услуги в любом удобном для вас формате. Вы можете выбрать подходящий способ оплаты и воспользоваться любым доступным каналом.

Где можно произвести оплату:

• интернет-банкинг;
• мобильный банкинг;
• инфокиоски;
• банкоматы;
• кассы банков - участников ЕРИП;
• отделения РУП "Белпочта".

Совершить оплату можно с использованием:

• наличных денежных средств;
• любых электронных денег; 
• банковских платёжных карточек.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:

• Пункт «Система «Расчёт» (ЕРИП);
• Банковские, финансовые услуги;
• Платёжные устройства, оборудования;
• Банковский процессинговый центр

• Аренда 3 в 1 по договору № 100322 | код услуги 5141031
• Аренда по договору № F41218 | код услуги 5131641
• Обслуживание 3 в 1 по договору № 280922 | код услуги 5321851
• Обслуживание 3 в 1 по договору № 240222 | код услуги 5134081
• Обслуживание BPC NFC-POS | код услуги 5141021
• Обслуживание вендинг по договору № 09082023 | код услуги 5317181
• Обслуживание терминала по договору № S170118 | код услуги 5134071
• Оплата оборудования | код услуги 5131631
• Рассрочка по договору № R170118 | код услуги 5329191

 Если у Вас не заключен договор на выполнение работ по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования, ранее приобретенного у ОАО «Банковский процессинговый центр», необходимо обратиться в Технический центр нашего предприятия по адресу г. Минск, ул. Ангарская, 40, тел. (017) 279-01-17, (017) 279-00-53 для ремонта оборудования.

В случае, если с Вами заключён договор на выполнение работ по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования, вам нужно обратиться по тел. 8(017)299-25-24 в службу сервиса клиентов ОАО "Банковский процессинговый центр". 

Режим работы службы сервиса клиентов: 24/7 (двадцать четыре часа в день, семь дней в неделю), включая выходные дни, государственные праздники и праздничные дни. 

В случае если неисправность оборудования не будет устранена по телефону службой сервиса клиентов, оператор зарегистрирует заявку на ремонт оборудования с выездом специалиста ОАО "Банковский процессинговый центр" к месту установки оборудования. 

Время восстановления работосопособности оборудования с момента регистрации заявки не должно превышать: для Республики Беларусь – не более 24 рабочих часов, по г. Минску – не более 11 рабочих часов. В случае невозможности восстановления работоспособости оборудования в месте его установки, неисправное оборудование будет направлено в Технический центр ОАО "Банковский процессинговый центр", а взамен неисправного будет предоставлена подмена на время ремонта. 

Все работы, запасные части, а также пользование подменным оборудованием, предоставленным на время ремонта вышедшего из строя осуществляется за счёт ОАО "Банковский процессинговый центр" в рамках договора по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования.

ОАО «Банковский процессинговый центр» оказывает организациям торговли и сервиса услугу по обеспечению работоспособности приобретенного у Центра в собственность оборудования, в местах его установки, со сроком восстановления работоспособности не более 24 рабочих часов по всей Республике Беларусь и до 11 рабочих часов по г. Минску. 

В случае выхода из строя Вашего терминала наш специалист прибывает к месту его установки, выполняет бесплатный ремонт в месте установки оборудования или забирает оборудование для последующего бесплатного ремонта в Техническом центре, предоставив взамен терминал на время ремонта. Стоимость запасных частей включена в стоимость абонентской платы по договору.

Ежемесячная абонентская плата за 1 единицу оборудования, находящегося на обслуживании, составляет 15 руб. 00 коп. с НДС.

Для заключения договора на выполнение работ по диагностике, обеспечению работоспособности и обслуживанию оборудования Вам необходимо заполнить заявку на сайте mpos.by и предоставить из банка заявление на акцепт платёжных требований ОАО «Банковский процессинговый центр» с отметками банка.

Бывшее в употреблении оборудование реализуется ОАО "Банковский процессинговый центр" по мере появления такого оборудования для последующей продажи. О наличии бывшего в употреблении оборудования Вы можете узнать на нашем сайте mpos.by в разделе новостей, в том числе у специалистов филиальной сети ОАО "Банковский процессинговый центр" по телефонам, указанным в разделе Контакты

Заявление на акцепт – это документ, оформляемый в банке, на основании которого ОАО «Банковский процессинговый центр» имеет право произвести списание денежных средств согласно договору и в случаях, предусмотренных договором. Это мера необходима для самостоятельного списания ОАО "Банковский процессинговый центр" средств с должника и применяется при возникновении задолженности при оплате оборудования (например, в рассрочку, по договору обслуживания или аренды).

Обращаем внимание, что по условиям договора клиент ОАО "Банковский процессинговый центр" обязан самостоятельно оплачивать абонентскую либо арендную плату, а так же самостоятельно вносить ежемесячный платёж по договору рассрочки, и только в случае возникновения задолженности ОАО «Банковский процессинговый центр» имеет право использовать акцепт платёжных требований.

Для того чтобы терминал, приобретенный Вами в ОАО «Банковский процессинговый центр» заработал, Вам необходимо заключить с банком договор по приему платежей с использованием банковских платежных карточек (договор эквайринга). Для этого Вы можете обратиться в отделение одного из указанных банков: ЗАО «БСБ Банк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Сбер Банк», ОАО «Паритетбанк», «Приорбанк» ОАО, ОАО «Белинвестбанк», ЗАО «МТБанк», ОАО «Банк БелВЭБ», ОАО «Банк Дабрабыт», ОАО «Белгазпромбанк», ЗАО «Альфа-Банк»  и оформить соответствующую заявку.

• заявку на регистрацию Вашего торгового объекта в процессинговой системе;
• после произведенной регистрации – заявку на подключение оборудования.

И только получив заявку банка на подключение оборудования, специалисты ОАО "Банковский процессинговый центр" подключат оборудование, предварительно согласовав с Вами дату подключения. Подключение оборудования производится в офисе филиала или по месту эксплуатации оборудования.

К моменту подключения у Вас должны быть готовы коммуникации, соответствующие выбранному вами типу подключения – телефонная линия, проводной интернет либо настроенная сим-карта СООО «Мобильные ТелеСистемы» — тарифный план «Телематика» точка доступа vpn2; ИП «А1» — тарифные планы «Телеметрия 24», «Телеметрия 35», «Телеметрия 75» точка доступа npc; ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» торговая марка life:) — тарифный план «БФТ» точка доступа «npc».

ОАО «Банковский процессинговый центр» обслуживает и подключает оборудование для следующих банков: ЗАО «БСБ Банк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Сбер Банк», ОАО «Паритетбанк», ОАО «Белинвестбанк», «Приорбанк» ОАО, ЗАО «МТБанк», ОАО «Банк БелВЭБ», ОАО «Банк Дабрабыт, ОАО «Белгазпромбанк», ЗАО «Альфа-Банк».

Вы должны обратиться в отделение одного из этих банков, и разместить там заявку на заключение договора по приему платежей с использованием банковских платежных карточек (договор эквайринга). Информацией о возможности подключения купленного у нас оборудования в других банках ОАО «Банковский процессинговый центр» не располагает.

Вы заполняете онлайн-заявку на приобретение или аренду оборудования на сайте www.mpos.by. На основании вашей заявки наши специалисты подготовят и направят вам документы на оплату оборудования (при покупке оборудования в собственность или рассрочку). На основании счет-фактуры, направленной Вам на адрес электронной почты, указанный Вами в заявке, вы сможете произвести оплату и получить оборудование предоставив следующие документы:

• заявление на акцепт (в случае если оборудование приобретается в рассрочку или по договору аренды терминального оборудования);
• копию платежного поручения, подтверждающего оплату (в случае если оборудование приобретается в рассрочку или при 100% предоплате);
• доверенность на получение ТМЦ (или печать если вы руководитель организации);
• паспорт.

Для подключения оборудования вам необходимо заключить с банком договор по приему платежей с использованием банковских платежных карточек (договор эквайринга). Договор эквайринга можно заключить параллельно с приобретением оборудования обратившись в один из указанных банков: ЗАО «БСБ Банк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Сбер Банк», ОАО «Паритетбанк», ОАО «Белинвестбанк», «Приорбанк» ОАО, ЗАО «МТБанк», ОАО «Банк БелВЭБ», ОАО «Банк Дабрабыт», ОАО «Белгазпромбанк».

Договор эквайринга вы можете заключить с любым из указанных банков, в не зависимости от того открыт ли у Вас текущий (расчетный) счет в ином банке, не входящим в этот список. Выбранный Вами банк на основании Вашей заявки инициирует заключение с Вами договора эквайринга.

После согласования между Вами и банком условий обслуживания и заключения договора, банк должен направить в адрес ОАО «Банковский процессинговый центр»: 1) заявку на регистрацию Вашего торгового объекта в процессинговой системе; 2) после произведенной регистрации, заявку на подключение оборудования. Получив заявку банка на подключение оборудования, специалисты ОАО "Банковский процессинговый центр" смогут подключить Ваше оборудование, предварительно согласовав с Вами дату и время подключения. Подключение оборудование производится в офисе филиала или по месту его эксплуатации. К моменту подключения у Вас должны быть готовы коммуникации, соответствующие выбранному вами типу подключения – телефонная линия, проводной интернет либо настроенная сим-карта СООО «Мобильные ТелеСистемы» — тарифный план «Телематика» точка доступа vpn2; ИП «А1» — тарифные планы «Телеметрия 24», «Телеметрия 35», «Телеметрия 75» точка доступа npc; ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» торговая марка life:) — тарифный план «БФТ» точка доступа «npc».

Выбор оборудования всегда остается за вами, все оборудование функционально одинаковое*, имеет единый интерфейс, принимает все банковские карточки. Различие и стоимость оборудования зависит только от его вида и способа подключения.

Dial-up/Ethernet терминалы (только стационарные):

Подключение терминалов Dial-up осуществляется посредством коммутируемых телефонных линий связи (dial-up, обычная телефонная линия с подключением к аналоговой или цифровой телефонной станции). Терминал может подключаться параллельно стационарному телефону, однако в этом случае возможность проведения операции с платежной карточкой будет завесить от занятости телефонной линии. Обращаем Ваше внимание, что этот тип подключения самый медленный. 

Подключение терминалов Ethernet осуществляется по компьютерной сети на скорости 10/100 Мб имеющей выход в Интернет.

GSM/GPRS терминалы (стационарные или переносные):

Подключение GSM/GPRS терминалов осуществляется через операторов мобильной связи. Сим-карта мобильного оператора вставляется в терминал. Для сети терминалов ОАО «Банковский процессинговый центр» используются специальные тарифные планы для передачи данных (голосовые вызовы отключены): СООО «Мобильные ТелеСистемы» — тарифный план «Телематика» точка доступа vpn2; ИП «А1» — тарифные планы «Телеметрия 24», «Телеметрия 35», «Телеметрия 75» точка доступа npc; ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» торговая марка life:) — тарифный план «БФТ» точка доступа «npc».

Отличие переносных терминалов от стационарных в том, что переносные терминалы имеют встроенный аккумулятор и могут работать автономно от сети электропитания 220В. Также в переносных терминалах нет внешней клавиатуры для ввода ПИН-кода (в этом случае ПИН-код вводится непосредственно на терминале). В этом случае стоимость таких терминалов будет несколько выше.

Таким образом, выбор терминала можно свести к следующему:

1. Если у вас нет телефонной линии или компьютерной сети с выходом в Интернет – вам требуется GSM/GPRS терминалы (стационарные/переносные).
2. Если у вас есть компьютерная сеть с выходом в Интернет – рекомендуем выбрать Ethernet терминалы (стационарный).
3. Если у вас нет компьютерной сети с выходом в Интернет, но есть телефон – можно использовать Dial-up терминалы (стационарный).

* С течением времени возможны обновления программного обеспечения оборудования и функционал отдельных моделей оборудования может быть расширен. Так, например, по состоянию на 2021.11.15 в оборудовании, согласно представленной таблицы, добавился функционал по выдаче наличных денежных средств.