Сервисное обслуживание терминального оборудования

В частности:

• поставим на обслуживание терминалы как в работоспособном состоянии, так и неисправные;
  
• проконсультируем по безопасной и правильной эксплуатации терминала в режиме 24/7;
• примем обращения по телефону в режиме 24/7 в случае сбоев в работе терминала и бесплатно проконсультируем по способам их оперативного устранения;
• выедем к месту установки терминала для восстановления его работоспособности в срок:

  - по г. Минску – 11 рабочих часов;

  - по Республике Беларусь – 24 рабочих часа;
• бесплатно предоставим подменный терминал на весь срок ремонта вышедшего из строя, если невозможно восстановить его работоспособность в месте установки;
• бесплатно восстановим работоспособность терминала, запасные части за счёт Центра;

  ВАЖНО!  В случае постановки на обслуживание неисправного терминала первичная диагностика и ремонт оплачиваются клиентом самостоятельно, далее всё бесплатно в рамках Договора;

• восстановление работоспособности терминала осуществляется либо в месте его установки, либо в авторизованном Техническом центре ОАО «Банковский процессинговый центр».

  Как заключить договор?
  

  В два шага:
  

  1. заполните Заявку на подключение услуги (нажать два раза на синюю кнопку «Добавить услугу» и далее в корзине «Оформить заявку»);
  
  2. пришлите нам заявление на акцепт платёжных требований ОАО «Банковский процессинговый центр» с отметками банка:
  - почтой на бумажном носителе по адресу: 220083, г. Минск, пр-т Дзержинского, 69/2-307;
  - или в виде сканированного документа (либо фотографии) на адрес электронной почты info@npc.by.
  

  Как платить?

  Оплачивать услугу обеспечения работоспособности терминала нужно сразу за 3 месяца (предоплата за квартал) в размере 45 бел. руб. с НДС за 1 терминал до 10-го числа первого месяца квартала.

  Остались вопросы?

  Обращайтесь в наш чат (окно на сайте mpos.by справа внизу) или звоните по многоканальному телефону 8 (017) 299 25 52, или закажите звонок (вверху на панели кнопка «Заказать звонок»)

  ---

  Перечень терминального оборудования, обслуживаемого в рамках заключённых договоров № S170118 

  Производитель	Тип оборудования	Терминал	Пин-пад    (клавиатура)	Примечание
  Ingenico	Стационарный Ethernet/GSM	ICT220	IPP220 Contactless	Принятие оборудования, приобретённого у других организаций торговли/сервиса, возможно только при условии того, что оно изначально поставлялось для эксплуатации в терминальной сети ОАО "Банковский процессинговый центр". В связи с введёнными с 01.03.2023 ограничениями со стороны Производителя терминального оборудования, оборудование Ingenico на обслуживание не принимается.
  Ingenico	Стационарный Ethernet/GSM	ICT250	IPP220 Contactless
  Ingenico	Мобильный GSM	IWL221	-
  Ingenico	Мобильный GSM	IWL225	-
  Ingenico	Мобильный GSM	IWL250	-
  Ingenico	Интеллектуальный пин-пад	-	IPP320 Contactless
  VeriFone(Evolution)	Стационарный Ethernet/GSM	Vx520	PP1000SE V3 Contactless
  VeriFone(Evolution)	Мобильный GSM	Vx675	-
  VeriFone(Evolution)	Интеллектуальный пин-пад	-	Vx805 Contactless